簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "郭啟賢".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="顧客忠誠度"


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    台北地區銀行財富管理品牌權益、員工專業能力、關係品質、顧客滿意度和顧客忠誠度影響關係之研究-以知覺風險為調節變項
    • 財務金融研究所 /103/ 碩士
    • 研究生: 賴莉敏 指導教授: 陳俊男
    • 財富管理不單只有資產管理而已,應該訓練與重視銀行理財專員除了專業能力外的軟實力,諸如在外部如何了解客戶的知覺風險程度與銀行的品牌權益所造成的影響、內部財富管理專員的專業能力、慎用行銷技巧與客戶建立長…
    • 點閱:800下載:8

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    目標一致性對顧客滿意與忠誠度之影響—以使用價值為中介效果
    • 企業管理系 /107/ 碩士
    • 研究生: 謝鎮宇 指導教授: 盛麗慧
    •   本研究對於組織社會化下的目標一致性提出一個更廣泛的觀點,透過實現對於目標的期望,其中源於顧客的價值致使顧客形成滿意度與忠誠度,目標一致性促使顧客主動地去學習如何去參與使用價值中的共創過程,進而產…
    • 點閱:328下載:0
    • 全文公開日期 2024/04/18 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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